Представители районной государственной администрации города Астаны посетили ГКУ «Система 112» Москвы. Гостей ознакомили с особенностями организации функционирования Системы-112 в Москве и показали Центр обработки экстренных вызовов-112. С мая текущего года в городе Москве началась опытная эксплуатация Системы-112. На сегодняшний день аппаратно-программный комплекс «Система 112» оснащен современными средствами вычислительной техники, оборудованием и программными продуктами, специально разработанными в рамках развития Системы-112 в столице. Автоматизированные рабочие места специалистов по приему и обработке экстренных вызовов оснащены современным оборудованием и имеют доступ к различным необходимым информационным ресурсам. Гостями ГКУ «Система 112» стали руководитель Городского Центра мониторинга и оперативного реагирования Акимата города Астаны Жаннат Дубирова и директор Административно-финансового департамента Акимата города Астаны Акан Нургожин. Встреча прошла под руководством заместителя руководителя Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы Александра Яковлева. «Основная цель Системы 112 — это организация вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”, т.е. по принципу одного окна. Принцип “одного окна” позволяет нуждающемуся в помощи, не определять самостоятельно, куда ему звонить в той или иной ситуации, и не думать в экстренной ситуации, какой номер использовать для вызова конкретной службы. В данной системе решение принимает специалист, основываясь на информации, полученной от гражданина по телефону», — говорит Александр Яковлев.