Начисления в платежном документе. В декабре 2019 года Единый расчетный центр досрочно выпустил платежные документы для того, чтобы предоставить жителям возможность оплатить счета за ЖКУ до наступления новогодних праздников. В связи с более ранним выпуском квитанций плата за электроэнергию, а также за водоснабжение (в случае, если показания счетчиков воды были переданы позднее 14 декабря) была рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. В январе 2020 года на основании переданных показаний приборов учета будет произведен автоматический перерасчет платы за декабрь прошлого года. Передать показания приборов учета рекомендуется с 15 по 25 января. Кроме того, при формировании платежных документов за январь 2020 года будут в полном объеме учтены оплаты, произведенные в декабре 2019 года. Долги прошлых периодов. Жители Химок могут оплачивать задолженность за ЖКУ с помощью платежных документов МосОблЕИРЦ. Информация о долгах прошлых периодов размещена в графе «задолженность/переплата». Задолженность прошлых периодов входит в итоговую сумму начислений и отражается в графе «итого к оплате». Предупредительную и судебную работу с неплательщиками управляющие компании в Химках ведут самостоятельно. Крупные управляющие компании, такие как ООО «Добрый город», ООО «Темир Транс Групп» и МУП «Жилищник г.о. Химки», дополнительно выпускают долговые извещения. (справочно: МУП «Жилищник г.о. Химки» не является отделением московской управляющей компании ГБУ «Жилищник»). В том случае, если абонент оплачивает задолженность по указанным в долговом извещении реквизитам управляющей компании, денежные средства поступают на счет управляющей компании. Информация о произведенной в адрес УК оплате поступает в расчетный центр в течение 2-х недель - месяца, с связи с чем при формировании квитанций за текущий расчетный период оплата долгов за прошлый период может быть не учтена. После поступления информации об оплате начисления корректируются в сторону уменьшения на размер внесенной суммы. Для того чтобы в платежном документе отражались корректные начисления, МосОблЕИРЦ рекомендует своевременно и в полном объеме оплачивать ЖКУ по реквизитам, указанным в платежном документе. Если, по мнению плательщика, возникает необходимость в корректировке начислений, можно обратиться в клиентский офис расчетного центра или направить обращение дистанционно, через Единый личный кабинет на сайте мособлеирц.рф. Домофон. В 2019 году для жителей порядка 500 многоквартирных домов в Химках поставщиком услуги «запирающее устройство (домофон)» стало ООО «Интех Автоматизация». Поставщик услуги заключил с МосОблЕИРЦ договор о расчетах, предоставив протоколы общих собраний собственников и адресный перечень многоквартирных домов. В настоящий момент МосОблЕИРЦ провел корректировку адресного перечня абонентов для начисления платы за услугу «запирающее устройство (домофон)». На январь 2020 года из 25 тысяч платежных документов жителей 162 многоквартирных домов исключена услуга «запирающее устройство». Если жители оплатили услугу, в то время как фактически она не предоставлялась, денежные средства должны быть возвращены поставщиком в соответствии с законодательством о возврате неосновательного обогащения. МосОблЕИРЦ как платежный агент по распоряжению управляющей компании или поставщика услуги вправе зачислить оплаченные за неоказанную услугу средства в счет оплаты другой жилищно-коммунальной услуги. Так, по поручению управляющих компаний ООО «Добрый город» и МУП «Жилищник» в связи с переплатой по услуге «запирающее устройство» в январе 2020 года денежные средства, поступившие на оплату этой услуги в 2019 году в адрес ООО «Интех Автоматизация», будут зачтены в счет оплаты услуги «содержание и текущий ремонт». По домам, обслуживаемым МУП «Жилищник», по услуге «содержание и текущий ремонт» будут зачтены 322 тысячи рублей. По домам, обслуживаемым ООО «Добрый город» - 229 тысяч рублей. По вопросам, связанным с расчетами за ЖКУ, жители Химок могут обращаться в клиентский офис МосОблЕИРЦ по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, 67 Б или дистанционно - через Единый личный кабинет на сайте мособлеирц.рф. Получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно также по телефонам контактного центра 8 496 245-15-99, 8 495 374-51-61 ежедневно с 8 до 22.00.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ