ФЕЛЬЕТОН - Осторожно "Двери эконом" (Истинная правда, что со мной приключилось)
  • пт, 05/30/2014 - 11:33

Я решил заказать межкомнатные двери и обратил внимание на рекламу фирмы «Двери эконом», которая находится на Варшавском ш. д.39. Все вроде грамотно, неплохая реклама , менеджеры толковые. Беру, решил я и позвонил чтоб сделать заказ. Меня внимательно выслушали и сообщили что замерщик приедет на другой день, ну что ж оперативно работают промелькнуло в голове. Замерщик - простой московский парень широко улыбаясь с деловитостью посмотрел на мои старые двери сообщив мне немного о их производителе, профи подумал я. Не долго манипулируя рулеткой он сделал таки замеры и предложил мне посмотреть каталог, где я и выбрал нужную модель. Через 12 дней мне торжественно пообещали поставить приглянувшиеся двери. Но тут то все и начинается. Видимо большой штат работает в этой конторе и толком ни кто ничего не знает. В назначенный день мне почему то не позвонили, пришлось самому беспокоить «работничков» – «вам на 20 число назначено», ответили мне на другом конце провода, удивлению не было предела. В долгожданный день наконец привезли….. только почему то не мои двери, да и с моим пожеланием насчет установки было не все благополучно. Приехавшие мастера сразу огорчили меня сказав что наличники на моих старых дверях не стандартные и нужно ставить доборы. Вот те на!? Попытался я парировать, ведь ваш мастер-замерщик был в курсе событий, я же говорил, я же предупреждал, как молитву повторял я. Еще через некоторое время мне позвонил видимо какой то начальник по имени Сергей, торжественно по обещав что он будет лично контролировать исполнение моего заказа и даже на почту нашей редакции выслал картинку с моей будущей дверью, НО воз и ныне там, наверное до сих пор контролирует. За целый месяц, извините, даже "безрукий" мастер привезет и установит дверь, этим видимо не досуг. И почему мы, потребители должны выслушивать нелепые оправдания, входить в непонятные положения дел на этих фирмах? Достаточно того что мы платим, а значит как говорят заказываем музыку. "Нам можно доверять" кричит их реклама, нет уж "господа хорошие", больше не купите нас на эту туфту (да извинит меня читатель за криминальное арго), а двери они сами заказывают на фабрике "Verda" что находится в г. Одинцово, вот вам и ответ на многие вопросы. Кстати говоря, сотрудники этой конторы берут предоплату оставляя в замен некую расписку, а не кассовый чек что тоже наводит на определенные мысли. Все закончилось на ноте моего протеста и так как мои права были нарушены придется отстаивать их в суде, пожалуй надо и в прокуратуру обратиться с просьбой провести тщательную проверку их деятельности. Думаю ни кому не понравится равнодушие, цинизм и вранье сотрудников этой конторы, хотя без подстраховки из хорошо смазанных винтиков руководящего состава наверно не обошлось. Пошел второй месяц моего ожидания, интересно когда приедут мастера???

P.S. Ничего вразумительного мы так и не добились от руководства "Двери эконом", только в адрес нашей редакции посыпались письма с некими "угрозами", что на нас подадут в суд за распространение ложной информации, порочащей деловую репутацию компании (???) и размещенные отзывы неудачливых заказщиков о данной фирме. О какой репутации может идти речь если в течении двух месяцев за мои же деньги мне не могут (или не хотят) поставить двери??? Репутацию как и авторитет зарабатывают годами и такой статьей не испортить репутацию авторитетной фирмы, руководитель не допустит провокаций и пофигизм персонала. Кстати, обратите внимание на сайт "Двери эконом-отзывы", ни одной жалобы недовольного заказщика, все рады и счастливы что обратились именно в эту фирму!? Уважаемый читатель ведь такого не бывает, да и наводит на определенные мысли. Если кто нибудь попытается написать негативный отзыв, то конечно у него ничего не получится, непройдет. Странно и другое,  люди которые нам писали даже не соизволили представиться и оставить как положено контакты (кроме эл.почты), единственное только что один из юридического отдела, а другой якобы их адвокат. Ну что ж, адвокат пожалуй им пригодится, тем более что на мою досудебную претензию так ни кто и не ответил, хотя выслал я ее письмом с уведомлением достаточно давно. Видимо посчитали не нужным, даже не извенились, вот так и получается, с нами потребителями можно как угодно поступать, обманывать, ерничать, угрожать, опускаться до оскорблений, нам же надо вести себя прилично. Наконец то мы узнали фамилию директора "Двери эконом" которую работники почему то упорно скрывали по непонятным для нас причинам, г-н Балконский А.И., вот на имя этого начальника и надо писать претензии и гневные письма.  Напомню что мы живем в правовом государстве и у каждого есть право обратиться в правоохранительные органы и суд.

Вот наша досудебная претензия которую руководители "Двери эконом" видимо побоялись получить

и соответственно два договора на покупку и установку дверей.

 

 


Статьи в этом разделе

Автор статьи

Аватар пользователя maksimov